Die Delta 24.7 GmbH, vertreten durch den Geschäftsführer, Herrn Nikolaos Tsiotas, jeweils Offenbacher Weg 17, 63165 Mühlheim am Main, info@delta247.de (im Folgenden: „Wir“) ist als Betreiber der Webseite https://delta247.de Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten der Nutzenden (im Folgenden: „Sie“) der Website im Sinne der Datenschutzgrundverordnung („DSGVO“).
Wir schützen Ihre Privatsphäre und Ihre privaten Daten. Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dem Inhalt dieser Datenschutzbestimmungen sowie den anwendbaren Datenschutzvorschriften, insbesondere der DSGVO. In diesen Datenschutzbestimmungen wird geregelt, welche personenbezogenen Daten wir über Sie erheben, verarbeiten und nutzen. Wir bitten Sie daher, die nachfolgenden Ausführungen sorgfältig durchzulesen.
1. Erheben personenbezogener Daten
1.1 Personenbezogene Daten im Sinne dieser Datenschutzbestimmungen sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen
1.2 Zu den personenbezogenen Daten zählen auch Informationen über Ihre Nutzung unserer Website. In diesem Zusammenhang erheben wir personenbezogene Daten wie folgt von Ihnen: Informationen über Ihre Besuche unserer Website wie bspw. Umfang des Datentransfers, den Ort, von dem aus Sie Daten von unserer Website abrufen sowie andere Verbindungsdaten und Quellen, die Sie abrufen. Dies geschieht in der Regel durch die Verwendung von Logfiles und Cookies. Nähere Informationen zu Logfiles und Cookies erhalten Sie weiter unten.
1.3 Bei der Empfehlung und Vermittlung von Versicherungsverträgen müssen die notwendigen Daten an die jeweilige Versicherung übertragen werden. Die Daten werden bei Ihrer Registrierung in ihrem User-Account gespeichert und/oder von Ihnen eingegeben. Zudem werden personenbezogene Daten bei der Empfehlung von Versicherungen von Ihnen abgefragt. Hierbei handelt es sich insbesondere um folgende Daten:
Vor- und Nachname, bei der Geburt zugewiesenes Geschlecht, Anschrift, Geburtsort, Geburtsdatum, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Beruf, Familienstand, Bankverbindung, Wohnfläche, Angaben zu bestehenden Versicherungen, Vorschäden, Personenbezogene Daten werden auch verarbeitet, wenn Sie bestehende Versicherungsverträge auf uns übertragen. Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, richtet sich danach, welche Daten während der Vertragslaufzeit des bestehenden Versicherungsvertrages von Ihnen angegeben wurde.
1.4 Grundsätzlich werden Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer von 30 Tagen gespeichert. Sofern wir Ihre IP-Adresse erheben, wird diese nur für die Zeit Ihrer Nutzung der Website gespeichert und im Anschluss daran unverzüglich gelöscht oder durch Kürzung anonymisiert. Die übrigen Daten werden für eine begrenzte Zeitdauer gespeichert, die sich nach den folgenden Kriterien richtet:
Gesetzliche Aufbewahrungsfrist (z.B. gemäß Handels- und Steuerrecht): bis zu 10 Jahre
Technische Erfordernisse (z.B. Sicherheits- und Fehlerprotokolle): maximal 30 Tage
Daten die für den Maklervertrag notwendig sind: Bis zum Ende der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist
Daten die für die Beratung und Verwaltung der Verträge notwendig sind: Bis zum Ende des Maklervertrages und Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen
Daten, die nur aufgrund einer Einwilligung verarbeitet werden dürfen: Bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis die Speicherung nicht mehr nötig ist
Daten des Userkontos: Bis zur Löschung des Kontos durch Sie.
2. Verwendungszweck und Rechtsgrundlage
2.1 Verwendungszwecke Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
2.1.1 Um die von Ihnen gewünschten Dienste die Information über und die Vermittlung von Versicherungsverträgen, sowie die Verwaltung Ihrer bestehenden Versicherungsverträge zu erbringen;
2.1.2 Um sicherzustellen, dass unsere Website in möglichst effektiver und interessanter Weise Ihnen gegenüber präsentiert wird z.B. durch die Speicherung von Anzeigepräferenzen, Spracheinstellungen und Nutzerverhalten zur Verbesserung der Benutzererfahrung.
2.1.3 Um unseren Verpflichtungen aus etwaigen zwischen Ihnen und uns geschlossenen Verträgen nachzukommen, insbesondere einem Versicherungsmaklervertrag.
2.1.4 Um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Angeboten zu ermöglichen, sofern Sie dies wünschen;
2.1.5 Um Sie über Änderungen unserer Leistungen zu informieren.
2.2 Rechtsgrundlagen Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:
2.2.1 Die Erhebung der in Ziffer 1.2 aufgeführten Daten (der Informationen über Ihre Besuche der Website, bspw. Umfang des Datentransfers, den Ort, von dem aus Sie Daten unserer Website abrufen sowie andere Verbindungsdaten) stützt sich auf Art 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO
2.2.2 Die Erhebung der Informationen über Ihren Computer wie in Ziffer 1.2 und 3.1 beschrieben (IP-Adresse, Status und Datenmenge der Anfrage) stützt sich auf Art 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und dient der Wahrnehmung unserer berechtigten Interessen.
2.2.3 Die Erhebung der in 1.3 aufgeführte Daten stützt sich auf eine, von Ihnen erteile Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und. Art 6 Abs. 1 lit b DSGVO.
2.2.4 Sollte die Einwilligung Rechtsgrundlage für die Datenerhebung/Datenverarbeitung gewesen sein, können Sie diese jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitungen, die bis zum Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgten, bleibt davon unberührt. Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts kontaktieren Sie uns bitte unter datenschutz@delta247.de.
3. Informationen über Ihren Computer, Cookies und Targeting
3.1 Bei jedem Zugriff auf unsere Website erheben wir folgende Informationen über Ihren Computer: Die IP-Adresse Ihres Computers, die Anfrage Ihres Browsers sowie die Zeit dieser Anfrage. Außerdem werden der Status und die übertragene Datenmenge im Rahmen dieser Anfrage erfasst. Wir erheben auch Produkt- und Versionsinformationen über den verwendeten Browser und das Betriebssystem ihres Computers. Wir erfassen zudem, von welcher Website aus der Zugriff auf unsere Website erfolgte. Die IP-Adresse Ihres Computers wird dabei nur für die Zeit Ihrer Nutzung der Website gespeichert und im Anschluss daran unverzüglich gelöscht oder durch Kürzung anonymisiert. Wir verwenden diese Daten für den Betrieb unserer Website, insbesondere um Fehler der Website festzustellen und zu beseitigen, um die Auslastung der Website festzustellen und um Anpassungen oder Verbesserungen vorzunehmen.
3.2 Unter Umständen erheben wir außerdem Informationen über Ihre Nutzung unserer Website durch die Verwendung sog. Browser-Cookies. Dies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Datenträger gespeichert werden und die bestimmte Einstellungen und Daten zum Austausch mit unserem System über Ihren Browser speichern. Ein Cookie enthält in der Regel den Namen der Domain, von der die Cookie-Daten gesendet wurden, sowie Informationen über das Alter des Cookies und ein alphanumerisches Identifizierungszeichen. Cookies ermöglichen unseren Systemen, das Gerät des Nutzers zu erkennen und eventuelle Voreinstellungen sofort verfügbar zu machen. Sobald ein Nutzer auf die Plattform zugreift, wird ein Cookie auf die Festplatte des Computers des jeweiligen Nutzers übermittelt. Cookies helfen uns, unsere Website zu verbessern und Ihnen einen besseren, auf Sie zugeschnittenen Service anbieten zu können. Sie ermöglichen uns, Ihren Computer wiederzuerkennen, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren und dadurch:
Informationen über Ihre bevorzugten Aktivitäten auf der Website zu speichern und so unsere Website an Ihren individuellen Interessen auszurichten. Dies beinhaltet bspw. Werbung, die Ihren persönlichen Interessen entspricht.
Die Geschwindigkeit der Abwicklung Ihrer Anfragen zu beschleunigen.
3.3 In den von uns verwendeten Cookies werden lediglich die oben erläuterten Daten über Ihre Nutzung der Website gespeichert. Dies erfolgt nicht durch eine Zuordnung zu Ihnen persönlich, sondern durch Zuweisung einer Identifikationsnummer zu dem Cookie („Cookie-ID“). Eine Zusammenführung der Cookie-ID mit Ihrem Namen, Ihrer IP-Adresse oder mit ähnlichen Daten, die eine Zuordnung des Cookies zu Ihnen ermöglichen würden, erfolgt nicht. Wie Sie den Einsatz von Browser-Cookies unterbinden können, erfahren Sie unter Ziffer 3.6.
3.4 Unsere Website verwendet sog. Tracking-Technologien. Wir nutzen diese Technologien, um für Sie das Internetangebot interessanter zu gestalten. Diese Technik ermöglicht es, Internetnutzern, die sich bereits für unsere Website interessiert haben, auf den Websites unserer Partner mit Werbung anzusprechen. Die Einblendung dieser Werbemittel auf den Websites unserer Partner erfolgt auf Basis einer Cookie-Technologie und einer Analyse des vorherigen Nutzungsverhaltens. Dieser Technologie bedienen wir uns nur, wenn Sie darin eingewilligt haben, der Einsatz für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen erforderlich ist oder andere Rechtsvorschriften dies erlauben.
3.5 Wir arbeiten mit Geschäftspartnern zusammen, die uns dabei unterstützen, das Internetangebot und die Website für Sie interessanter zu gestalten. Daher werden bei einem Besuch der Website auch Cookies von diesen Partnerunternehmen auf Ihrer Festplatte gespeichert. Hierbei handelt es sich um Cookies, die sich automatisch nach der vorgegebenen Zeit löschen. Auch durch die Cookies unserer Partnerunternehmen werden lediglich unter einer Cookie-ID Daten erhoben, die es unseren Werbepartnern ermöglichen, Sie mit Werbung anzusprechen, die Sie auch tatsächlich interessieren könnte. Die Parteien, die Cookies auf dieser Website nutzen, werden unten aufgelistet. Wo dies möglich ist, können Sie auswählen, ob Sie bestimmte Cookies auf dieser Website erlauben möchten. Wie Sie den Einsatz solcher Cookies unterbinden können, erfahren Sie unter Ziffer 3.7.
3.6 Wir nutzen Analysetools wie Google Analytics, die es uns ermöglichen, Nutzungsprofile zu erstellen und unseren Internetauftritt zu optimieren. Zu diesem Zweck verarbeitet der Diensteanbieter Cookies, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wobei eine Verknüpfung mit anderen öffentlichen Quellen hergestellt werden kann. Mithilfe entsprechender Vorkehrungen wird die IP-Adresse so gekürzt, dass der Personenbezug zu Ihrer IP-Adresse entfällt. Sofern personenbezogene Daten an externe Server in einem Drittland gesendet werden, haben wir mit dem jeweiligen Auftragsverarbeiter Vereinbarungen über die Auftragsverarbeitung geschlossen, die Garantien dafür bieten, dass die Vorgaben des Datenschutzrechts eingehalten werden. Als Rechtsgrundlage dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Der Erhebung von Daten durch Analysetools können Sie jederzeit widersprechen.
3.6.1 Anbieter von Google Analytics ist die Google Ireland ltd. („Google“), Gordon House, Abrrow Street Dublin 4, Ireland. Grundlage für die Datenverarbeitung ist diese Einwilligung gem. Art 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitungen, die bis zum Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgten, bleibt davon unberührt. Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts kontaktieren Sie uns bitte unter datenschutz@delta247.de . Wir haben mit Google einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung geschlossen. Informationen zu der Standaltvertragsklausel der EU-Kommission finden Sie hier https://policies.google.com/privacy/frameworks. Informationen zum Datenschutz von Google finden Sie hier https://policies.google.com/privacy.
3.7 Jede Verarbeitung personenbezogener Daten, die nicht zwingend erforderlich ist, setzt eine Einwilligung Ihrerseits voraus. Darunter fallen insbesondere Cookies zu Analyse-, Tracking- oder Werbezwecken. Entsprechende Daten werden nur mit Ihrem ausdrücklichen Einverständnis verarbeitet. Dies gilt auch im Falle einer Weitergabe personenbezogener Daten an Geschäftspartner oder Dritte, Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit mit der Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
4. Datensicherheit
Alle Informationen, die Sie an uns übermitteln, werden auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Sofern Daten an Server außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden, weisen wir Sie gesondert darauf hin. Leider ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht vollständig sicher, weshalb wir die Sicherheit der über das Internet an unsere Website übermittelten Daten nicht garantieren können. Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme jedoch durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen ab. Insbesondere werden Ihre persönlichen Daten bei uns verschlüsselt übertragen. Wir bedienen uns dabei des Codierungssystems SL/TLS (HTTPS) und JWT (secure sessions tokens)
5. Anmeldung über Diensteanbieter, Newsletter und Auftragsverarbeiter
5.1 Für den Fall der Anmeldung mit Ihrem Apple oder Google Account werden durch den jeweiligen Diensteanbieter personenbezogene Daten verarbeitet und an uns übermittelt. Angaben hierzu können Sie den jeweiligen Datenschutzerklärungen der Diensteanbieter entnehmen: „Apple“ – Diensteanbieter: Apple Distribution International Ltd. Hollyhill Industrial Estate Hollyhill, Cork, Ireland https://www.apple.com/de/legal/privacy/de-ww/
5.2 Sie können sich freiwillige für unseren kostenlosen Newsletter anmelden. Der Übersendung des Newsletters können Sie jederzeit und ohne Kosten widersprechen und sich abmelden. Hierfür kann ein Link am Ende des Newsletters angeklickt werden oder Sie kontaktieren uns unter datenschutz@delta247.de.
5.3 Wir greifen bei der Erhebung von Daten und deren Nutzung auf Auftragsverarbeiter zurück. Diese erhalten ausschließlich personenbezogene Daten, die für die jeweilige Tätigkeit zwingend erforderlich sind. Wir haben mit den angegebenen Dienstleistern Verträge über die Auftragsverarbeitung geschlossen. Konkret handelt es sich um die folgenden Dienstleister: „Strato“ - Strato GmbH, Otto-Ostrowski-Str. 7, 10249 Berlin (Webhosting), „Amazon Web Services (AWS)“, Amazon Web Services EMEA S.A.R.L., 38 Avenue John F. Kennedy, 1855 Luxemburg (Webhosting), „smartInsurtech“ - Smart InsurTech AG, Heidestr. 8, 10557 Berlin (Übermittlung der Daten an die Versicherer). Die Dienstleister hosten die übermittelten Daten auf Servern innerhalb der Europäischen Union.
6.Social-Media-Seiten
Sie können uns auch auf verschiedenen Social-Media-Plattformen finden. Auf den jeweiligen Seiten finden Sie weitere Informationen über uns und Kontaktmöglichkeiten. Sie finden uns auf:
„Instagram“ und „Facebook“ – Diensteanbieter: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland
„TikTok“ – Diensteanbieter: TikTok Technology Limited, The Sorting Office, Ropemaker Place Dublin 2, Dublin D02 HD23 Ireland
„YouTube“ - Diensteanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
„X“ -Diensteanbieter: X Internet Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D 02 AX07 Ireland
Bei der Nutzung von Social-Media-Plattformen kommt es zur Verarbeitung von Ihren personenbezogenen Daten. Verantwortliche für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten auf den Plattformen sind die jeweiligen Betreiber. Die Datenschutzerklärungen der Betreiber haben wir ihnen nachfolgend verlinkt:
7.1 Auf der Webseite stellen wir einen Chatbot zur Verfügung, der Ihnen Fragen zu Versicherungen beantwortet. Hierbei kommt es zur Verarbeitung der von Ihnen im Chatfenster eingegebenen personenbezogenen Daten. Um den Chatbot nutzen zu können, müssen Sie zunächst in die Verarbeitung von personenbezogenen Daten Einwilligen.
7.2 Sie können die Art der verarbeiteten Daten selbst steuern, in dem Sie entscheiden, welche Angaben Sie durch Ihre Eingabe übermitteln. Unabhängig von Ihren Eingaben können IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, abgefragte Seite, Browser-Informationen verarbeitet werden.
7.3 Die Daten können an Google Ireland ltd. („Google“), Gordon House, Abrrow Street Dublin 4, Ireland übermittelt werden. Grundlage für die Datenverarbeitung ist die zuvor erteilte Einwilligung gem. Art 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitungen, die bis zum Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgten, bleibt davon unberührt. Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts kontaktieren Sie uns bitte unter datenschutz@delta247.de. Wir haben mit Google einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung geschlossen. Informationen zu der Standaltvertragsklausel der EU-Kommission finden Sie hier https://policies.google.com/privacy/frameworks. Informationen zum Datenschutz von Google finden Sie hier https://policies.google.com/privacy.
8. Keine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, Sie haben in die Datenweitergabe eingewilligt oder wir sind aufgrund gesetzlicher Bestimmungen und/oder behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen zu einer Datenweitergabe berechtigt oder verpflichtet. Dabei kann es sich insbesondere um die Auskunftserteilung für Zwecke der Strafverfolgung, zur Gefahrenabwehr oder zur Durchsetzung geistiger Eigentumsrechte handeln.
9. Datenschutz und Websites Dritter
Die Website kann Hyperlinks zu und von Websites Dritter enthalten. Wenn Sie einem Hyperlink zu einer dieser Websites folgen, beachten Sie bitte, dass wir keine Verantwortung oder Gewähr für fremde Inhalte oder Datenschutzbedingungen übernehmen können. Bitte vergewissern Sie sich der jeweils geltenden Datenschutzbedingungen, bevor Sie personenbezogene Daten an diese Websites übermitteln.
10. Änderungen dieser Datenschutzbestimmungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Eine jeweils aktuelle Version ist auf der Website verfügbar. Bitte suchen Sie die Website regelmäßig auf und informieren Sie sich über die geltenden Datenschutzbestimmungen.
11. Ihre Rechte und Kontakt
Bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen Ihnen umfangreiche Rechte zu. Zunächst haben Sie ein umfangreiches Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO) und können ggf. die Berichtigung (Art. 16 DSGVO) und/oder Löschung (Art. 17 DSGVO) und/oder Sperrung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Sie können auch eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen (Art. 18 DSGVO) und haben ein Widerspruchsrecht (Art. 21 Abs. 1 DSGVO) sowie ein Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO). Falls Sie eines Ihrer Rechte geltend machen und/oder nähere Informationen hierüber erhalten möchten, wenden Sie sich an uns über datenschutz@delta247.de. Darüber hinaus steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde (Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Postfach 3163 65021 Wiesbaden, poststelle@datenschutz.hessen.de) zu. Sollten Sie Fragen, Kommentare oder Anfragen bezüglich der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns haben, wenden Sie sich bitte ebenfalls an uns unter den angegebenen Kontaktdaten.
